Chính Sách Bảo Mật 99i cho người chơi Việt Nam 21+

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại 99i, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

99i sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây. Dữ liệu của bạn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý trước của bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính người dùng và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng 99i.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi theo chính sách bắt buộc của 99i.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và mọi giao dịch VND liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ game: Vận hành các sảnh game, ghi nhận kết quả cược, tính toán và chi trả thưởng cho người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và lưu trữ hồ sơ bắt buộc.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho bạn — bạn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

99i không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp sảnh Live Casino, Game Slot, Bắn cá có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành và xác nhận kết quả game.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng 99i.
• Cơ quan chức năng: Thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99i đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

99i xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán bảo mật của bốn ví điện tử hàng đầu Việt Nam. Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền đều được bảo vệ ở cấp độ cao nhất.

• Thông tin thẻ ngân hàng (số thẻ, CVV, ngày hết hạn) không được lưu trữ trên bất kỳ máy chủ nào của 99i. Mọi dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của đối tác.
• Số ví điện tử được lưu dưới dạng đã mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền, đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều trải qua quy trình xác minh danh tính để ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản của bạn.
• 99i áp dụng giám sát giao dịch theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường ngay lập tức.

99i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu su ất sử dụng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể của từng loại.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 99i.

99i chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo đúng yêu cầu pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: Được lưu giữ trong thời gian phù hợp để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp khi phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi từ 99i.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi xử lý toàn bộ nghĩa vụ pháp lý và tài chính liên quan, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể phục hồi hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân.

Là người dùng của 99i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 99i qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

99i đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài sản của người dùng. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ đồng thời để đảm bảo an toàn toàn diện.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 99i cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

99i cam kết không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng dịch vụ có thể báo cáo ngay qua [email protected].

Tìm hiểu thêm về cam kết chơi game có trách nhiệm của 99i tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

99i có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi nhỏ (như điều chỉnh câu chữ, làm rõ nội dung): Có hiệu lực ngay khi đăng tải, với ngày cập nhật được ghi rõ đầu trang.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng): Thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng 99i.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay, nhưng người dùng sẽ được thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99i sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 99i, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Khi gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu chính xác và an toàn nhất. 99i cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian sớm nhất.